Product Image FAQ

维柯瓦电商图设计 FAQ

按问题场景整理商品项目、商品套图、模板中心、文本翻译、AI 工具、画布图层、导出图片和账号瓦力相关答案。

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商品套图、AI 抠图、模板、翻译、导出...

65个常见问题

5 Questions

快速开始

第一次使用维柯瓦电商图设计时,先理解入口、工作流和编辑器区别。

第一次使用维柯瓦电商图设计应该从哪里开始?

建议从工作台创建商品项目开始。先上传商品原图,生成透明底图或白底商品图,再创建商品套图并进入商品套图编辑器。这样素材、套图、导出和后续复用都会围绕同一个商品项目管理。

普通编辑器和商品套图编辑器有什么区别?

普通编辑器更适合单张图片设计。商品套图编辑器面向跨境商品图工作流,右侧有套图图片列表,支持商品素材、官方套图模板、单图新增/复制、当前画布导出和整套商品图导出。

为什么建议先创建商品项目,而不是直接进编辑器?

商品项目会把商品原图、透明底图、白底图、商品素材、AI 背景图和多套商品图统一管理。直接进普通编辑器可以做单张图,但不适合长期维护一个商品的多平台、多语言图片。

维柯瓦电商图设计的完整流程是什么?

典型流程是:创建商品项目,上传商品原图,生成透明底图或白底图,创建商品套图,选择官方模板,编辑文本和背景,使用 AI 工具处理图片,最后导出当前画布或整套套图。

没有设计经验也能使用吗?

可以。维柯瓦提供官方模板、预设图片类型、文本样式、背景素材和 AI 工具,用户可以先套用模板,再替换商品图、调整文字和导出图片。

6 Questions

商品项目

商品项目负责集中管理一个商品的基础资产、素材和多套商品图。

商品项目是什么?

商品项目是围绕一个商品建立的工作空间。它包含商品基础信息、商品原图、透明底图、白底商品图、商品素材和商品套图,适合长期维护一个商品的图片资产。

商品原图、透明底图、白底商品图有什么关系?

商品原图是用户上传的原始图片。透明底图是抠图后的商品主体,适合放到各种背景上。白底商品图是在白色背景上展示商品主体,常用于平台主图或白底图。

一个商品项目可以有多个商品套图吗?

可以。一个商品项目可以创建多套商品图,例如 Amazon 英语套图、TikTok Shop 西语套图、Mercado Libre 葡语套图,或者不同活动场景的套图。

商品项目里的素材和通用素材有什么区别?

商品素材绑定当前商品项目,适合保存这个商品专属的商品图、背景图和配件素材。通用素材不绑定单个商品,适合保存品牌 Logo、常用贴纸、图标和长期复用素材。

删除素材后为什么画布里还能看到?

素材删除采用逻辑删除,目的是不破坏已有画布引用。删除后素材列表不再展示,但已经放到画布里的图片仍然可以正常显示和导出。

商品项目详情页里的套图卡片状态有什么用?

状态用于快速判断每张图是否未开始、编辑中、已完成或已导出,帮助运营人员知道哪些商品图还需要继续处理。

7 Questions

商品套图

商品套图是一组围绕同一商品、同一平台或同一市场创建的多张商品图。

商品套图是什么?

商品套图是一组商品图,通常包含白底图、主图、卖点图、参数规格图、尺寸说明图、包装清单图、对比图和使用步骤图等。

如何在套图里新增一张商品图?

在商品套图编辑器右侧图片列表点击添加图片,选择图片类型,确认名称、插入位置和画布尺寸后即可创建。新增后可以选择只添加,也可以添加并进入编辑。

新增图片时名称是怎么生成的?

系统会根据图片类型和已有数量自动生成名称。例如已经有一张卖点图,再新增卖点图时会生成“卖点图 2”这类更容易识别的名称。

如何复制一张商品图?

在右侧图片列表或商品套图详情页使用复制功能。复制前会弹出确认弹框,并展示复制进度。复制会保留原图的画布尺寸、内容和图层结构。

如何调整某一张商品图的画布尺寸?

在商品套图编辑器中打开画布尺寸设置,选择适合的尺寸调整方式。可以保持内容比例缩放,也可以只改变画布边界。

右侧图片列表的缩略图什么时候更新?

缩略图来自画布保存时生成的预览图。编辑当前画布并保存后,右侧列表和导出弹框里的缩略图会更新。

切换商品图时必须等待保存完成吗?

编辑器会判断画布是否真的发生变化。没有修改时不需要重复保存;有修改时会尽量在保证数据稳定的前提下完成保存和切换。

6 Questions

官方模板

官方模板用于快速套版,包含套图模板和单图模板两种能力。

套图模板和单图模板有什么区别?

单图模板是某一张图片的版式基础,例如白底图模板、卖点图模板。套图模板是多个单图模板的组织关系,例如一套 Amazon 商品图模板包含白底图、主图、卖点图和参数图。

应用模板会覆盖整套商品图吗?

不会。模板中心里应用模板只影响当前画布。即使查看的是套图模板,也需要选择其中某张单图模板应用到当前画布。

应用模板时应该使用当前画布尺寸还是模板原始尺寸?

如果当前图片已经确定平台尺寸,建议使用当前画布尺寸。如果想完整复刻模板的比例和排版,可以使用模板原始尺寸。

为什么应用模板后还需要替换商品图?

官方模板提供的是版式、结构和视觉参考。真正用于上架的商品图需要替换成当前商品项目里的商品图、素材和文案。

模板中心里的“当前套图模板”是什么意思?

如果当前商品套图是从某个官方套图模板创建的,这里会展示该套图模板下的单图模板,方便同一套风格内继续替换版式。

其他商品套图模板可以直接使用吗?

可以。可以先查看其他套图模板的完整图片和单图信息,再选择其中一张单图模板应用到当前画布。

7 Questions

文本与翻译

文本功能围绕跨境商品图翻译、多语言排版和原文保留设计。

新增文本时一定要翻译吗?

不一定。你可以直接插入原文,也可以先输入中文商品文案,再翻译成目标语言后插入画布。型号、品牌名、数字参数和固定短语通常可以直接插入。

翻译后的原文会保存吗?

会保存。文本对象会保留原文、译文、源语言和目标语言,这些字段会随画布 JSON 保存,下次重新打开仍然可以继续翻译或恢复原文。

为什么选中文本后看到的是译文?

画布上展示的是当前用于出图的目标文本,通常是译文。原文会作为文本对象的扩展信息保存,可以在文本功能里查看、恢复或用于对照编辑。

如何一键翻译当前画布所有文本?

打开左侧文本抽屉,进入文本管理相关区域,可以对当前画布上的文本执行一键翻译。系统会基于当前目标语言生成译文并替换画布文本。

如何恢复原文?

如果文本对象保存了原文,可以在文本功能中执行恢复原文,把当前画布里的目标文本替换回原始文案。

对照编辑是什么?

对照编辑会在主画布旁边显示一个不可编辑的原文画布。左侧用于对照原文,右侧继续编辑目标语言版本,适合检查漏译、错译和排版溢出。

译文太长导致文本框放不下怎么办?

可以缩小字号、调整文本框宽度、换行,或者简化译文。后续也可以通过文本框自动适配译文长度来减少手动调整。

7 Questions

素材与背景

素材中心管理商品素材、通用素材、官方背景图、纯色和渐变背景。

商品素材和通用素材有什么区别?

商品素材属于当前商品项目,适合保存这个商品专属素材。通用素材不绑定商品项目,适合保存多个项目都会用到的品牌元素、装饰素材和常用图片。

官方背景图来自哪里?

官方背景图由平台维护,可以来自人工整理或 AI 生成后审核发布。前端会按分类和分页拉取,滚动到底部时继续加载。

背景图片为什么不在图层列表里?

背景图片属于内部背景层,放在画布边界之上、普通内容之下。它不可选、不可拖动、不可进入图层操作,避免误删或误移动。

背景颜色和背景图片能同时使用吗?

可以理解为背景图片会覆盖在画布背景颜色之上。如果移除背景图片,背景颜色仍然可以作为基础背景显示。

为什么点背景颜色后背景图片还在?

背景颜色和背景图片是两层概念。设置背景颜色不会自动删除背景图片;如果希望只显示颜色,需要先移除或替换背景图片。

删除素材会影响已有画布吗?

不会影响已有画布。素材删除是逻辑删除,素材列表不再展示,但已经被画布引用的图片仍然可以正常显示。

背景图片很多时怎么查找?

背景图区域会按有素材的分类展示,并支持分页加载。后续可以继续增加搜索、尺寸比例筛选和推荐标签。

7 Questions

AI 工具

AI 工具覆盖抠图、擦除、高清和背景生成,适合处理商品主体和商业场景图。

AI 抠图适合什么图片?

AI 抠图适合主体清晰、边缘明确的商品图。复杂背景、透明材质、毛绒、反光和细小配件可能需要后续手动修整。

AI 擦除和透明擦除有什么区别?

AI 擦除会智能修复被涂抹区域,适合去掉杂物、污点和多余文字。透明擦除会把区域擦成透明,适合把图片局部直接变透明。

为什么图片必须是云端 URL 才能进入 AI 工具?

AI 服务需要访问图片文件。裁剪、透明擦除或本地上传后的图片会先上传到云端并获得 URL,再进入 AI 抠图、擦除或高清处理。

裁剪后的图片还能继续 AI 抠图或擦除吗?

可以。裁剪结果会上传为云端图片 URL 并替换画布对象,因此后续仍然可以继续 AI 抠图、AI 擦除或高清处理。

AI 背景图生成一般需要多久?

AI 图片生成通常比普通编辑操作慢,可能需要数分钟。前端会轮询任务状态,较慢任务可以等待 5 到 10 分钟。

AI 背景图生成失败怎么办?

如果第三方生成失败,任务会标记失败。如果第三方已生成但内部下载、转换或上传失败,系统会保存第三方返回数据,后续可重试或人工介入处理。

哪些操作会消耗瓦力?

AI 抠图、AI 擦除、高清、背景生成等智能处理能力可能消耗瓦力。具体消耗以操作前提示和套餐权益为准。

7 Questions

画布与图层

画布用于编辑真实出图区域,图层用于管理用户可操作对象。

画布外内容是什么?

画布外内容是放在真实画布区域外的临时对象,方便编辑时摆放素材或做对比。默认可以显示,必要时可以关闭画布外内容显示。

导出会不会导出画布外内容?

不会。导出只取真实画布边界内的内容,画布外临时素材不会进入最终图片。

为什么有些内部图层不显示在图层列表?

画布边界和背景图片属于内部实现层,用于确定真实画布区域和背景,不应该被用户选中、拖动、旋转、删除或参与普通图层排序。

如何拖动画布视图?

可以使用顶部拖动画布工具,也可以使用快捷方式移动视图。拖动画布视图只改变查看位置,不会移动画布里的图片和文字。

如何缩放画布?

右下角提供缩放和适应画布能力。缩放只是视图缩放,不会改变导出尺寸,也不会改变对象在画布上的真实大小。

选中对象后出现的框和控制点是什么?

这是对象的选中控制框,用于拖动、缩放、旋转和调整对象。图片、文本和形状会使用统一的控制样式。

背景层和画布边界能移动吗?

不能。它们是内部层,不能被选中,也不会出现在图层列表。普通图层的置顶、置底、上移、下移都会避开这些内部层。

7 Questions

导出图片

导出支持当前画布、多张选择和整套套图,适合不同交付场景。

如何只导出当前画布?

在商品套图编辑器顶部导出按钮中选择导出当前画布。这个入口适合只交付当前正在编辑的一张图。

如何导出整套套图?

选择导出套图后,弹框会展示套图中的图片列表、文件名和导出设置。确认后可以一次导出整套商品图。

如何选择多张图片导出?

在套图导出弹框里进入选择模式,勾选需要导出的图片。当前正在编辑的图片会在列表中高亮,方便识别。

导出文件名可以编辑吗?

可以。导出弹框会展示每张图片的名称,并支持命名策略和手动编辑,方便按平台、图片类型和顺序归档。

导出图片为什么只导出画布区域?

画布区域才是真实出图范围。编辑器会基于内部画布边界裁切导出,避免把画布外临时素材或工作区空白一起导出。

缩略图和导出图有什么关系?

缩略图是画布保存时生成的预览,用于列表展示和导出选择。导出图则按真实画布尺寸生成,质量和用途不同。

导出前应该检查什么?

建议检查商品主体是否清晰、文字是否溢出、目标语言是否准确、背景是否遮挡重点、尺寸是否符合平台要求、文件名是否清楚。

6 Questions

账号与瓦力

账号体系用于管理登录状态、个人中心、订阅套餐、瓦力和购买记录。

什么是瓦力?

瓦力是维柯瓦用于 AI 工具和套餐权益的名称。AI 抠图、AI 擦除、高清、背景生成等能力会根据套餐和瓦力权益使用。

在哪里查看瓦力余额?

进入个人中心可以查看当前套餐、瓦力余额、瓦力流水和购买成功的记录。

购买记录为什么只显示成功订单?

购买记录面向用户查看已完成购买,因此只展示支付成功订单。待支付、失败或取消的订单不会作为购买记录展示。

套餐是自动续费吗?

当前不是自动续费。用户购买后按套餐周期和规则开通权益,到期后需要重新购买或升级。

登录状态为什么需要在品牌站和功能站之间同步?

品牌站负责宣传、SEO 和入口,功能站负责具体编辑。登录状态同步后,用户从品牌站进入功能页或个人中心时体验更连贯。

用户 ID 有什么用?

用户 ID 用于客服排查、订单核对和问题定位。个人中心会展示用户 ID,并提供复制功能。